Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026
1. Introduzione
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali e al rispetto della tua privacy.
La presente Politica di protezione dei dati personali spiega come possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e proteggere i tuoi dati personali quando visiti e utilizzi torinvane.com, consulti i nostri prodotti, effettui un ordine, ci contatti o utilizzi i servizi disponibili sul nostro sito.
La presente politica si applica ai servizi offerti ai consumatori in Italia, inclusa la vendita online di prodotti per la casa, mobili per interni, mobili per esterni e altri prodotti disponibili sul nostro sito.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR), alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali e alle disposizioni delle autorità competenti.
Applichiamo i principi di liceità , correttezza e trasparenza, limitazione delle finalità , minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza dei dati.
La presente politica non limita né sostituisce i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Titolare del trattamento e contatti
I dati personali raccolti e trattati nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito sono gestiti in conformità alla presente politica e alla normativa applicabile.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, alla privacy o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine della presente politica.
Qualora la normativa applicabile richieda la nomina di un responsabile della protezione dei dati o di un rappresentante nell'Unione Europea, le relative informazioni saranno fornite in conformità agli obblighi di legge applicabili.
3. Dati personali che possiamo raccogliere
A seconda delle modalità con cui utilizzi il nostro sito e i nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.
Quando effettui un ordine, compili un modulo, ci contatti o ci fornisci volontariamente informazioni, tali dati possono includere, tra gli altri, il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna, informazioni necessarie per la fatturazione, informazioni relative all'ordine e all'acquisto, nonché il contenuto delle comunicazioni con il nostro servizio clienti.
Possiamo inoltre trattare altre informazioni che scegli volontariamente di comunicarci quando ciò sia necessario per rispondere alla tua richiesta o fornire il servizio interessato.
Non intendiamo raccogliere categorie particolari di dati personali che non siano necessarie per la fornitura dei nostri servizi.
4. Dati raccolti automaticamente
Quando visiti o utilizzi il nostro sito, alcune informazioni tecniche e dati relativi al tuo utilizzo possono essere raccolti automaticamente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Queste informazioni possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la data e l'ora della visita, le pagine consultate, alcune informazioni relative alla navigazione e all'utilizzo del sito, nonché i dati generati dai cookie e da tecnologie analoghe.
Queste informazioni possono essere utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito, rafforzarne la sicurezza, individuare utilizzi impropri, elaborare statistiche necessarie e migliorare le funzionalità e l'esperienza dell'utente.
5. Come raccogliamo i dati
I dati personali possono essere raccolti direttamente da te, ad esempio quando effettui un ordine, utilizzi le funzionalità del sito, compili un modulo, ci invii un'e-mail o contatti il nostro servizio clienti.
Alcuni dati possono inoltre essere generati nell'ambito dell'utilizzo del sito, della gestione dell'ordine, del pagamento, della consegna o di altri servizi necessari per soddisfare la tua richiesta.
Alcune informazioni possono essere raccolte anche tramite cookie o tecnologie analoghe quando tali tecnologie sono utilizzate sul sito e nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
6. Cookie e tecnologie analoghe
I cookie sono piccoli file di dati che possono essere memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Possono essere utilizzate anche altre tecnologie analoghe per fornire determinate funzionalità o raccogliere informazioni relative all'utilizzo del sito.
I cookie possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, ricordare determinate impostazioni, facilitare la navigazione, comprendere come viene utilizzato il sito e, quando applicabile, effettuare analisi o attività di marketing.
A seconda della configurazione effettiva del sito, i cookie possono essere suddivisi nelle seguenti categorie.
I cookie necessari possono essere utilizzati per garantire le funzioni essenziali del sito, come il funzionamento del carrello, della procedura d'ordine, della navigazione o di altre funzionalità indispensabili.
I cookie funzionali possono consentire di ricordare determinate scelte o preferenze al fine di migliorare la tua esperienza sul sito.
I cookie analitici o statistici, quando utilizzati, possono aiutarci a comprendere il traffico e l'utilizzo del sito, incluse le pagine consultate e le tendenze generali di utilizzo.
I cookie di marketing o pubblicitari, quando effettivamente utilizzati, possono essere impiegati per determinate attività pubblicitarie, per misurare l'efficacia delle campagne o per finalità analoghe, nel rispetto della normativa applicabile.
I cookie che non sono strettamente necessari al funzionamento del sito possono richiedere il tuo consenso preventivo quando previsto dalla normativa applicabile.
Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie tramite lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito, quando tale strumento è previsto, nonché attraverso le impostazioni del tuo browser.
Quando è richiesto il consenso, puoi rifiutare determinati cookie o revocare successivamente il consenso prestato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca sulla base del consenso.
La disattivazione di alcuni cookie necessari può tuttavia influire sul funzionamento di determinate funzionalità essenziali del sito.
La durata di conservazione dei cookie può variare in base alla loro funzione, configurazione e alle scelte effettuate dall'utente. Non riportiamo un elenco di nomi o durate specifiche quando tali informazioni dipendono dall'effettiva configurazione tecnica del sito.
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati sul nostro sito e sulle modalità di gestione delle tue preferenze, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
7. Finalità del trattamento dei dati
Possiamo trattare i tuoi dati personali quando necessario per le seguenti finalità :
gestire ed elaborare i tuoi ordini;
confermare ed eseguire gli acquisti effettuati sul sito;
organizzare la consegna dei prodotti;
gestire i pagamenti e le operazioni relative al tuo ordine;
fornire assistenza e servizio clienti;
rispondere alle tue domande, richieste o reclami;
gestire resi, rimborsi e servizi post vendita;
garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;
prevenire frodi, abusi e utilizzi illeciti;
migliorare le funzionalità e l'esperienza dell'utente;
effettuare analisi e statistiche quando necessario e legalmente consentito;
inviare comunicazioni commerciali quando disponiamo della base giuridica necessaria;
adempiere agli obblighi di legge;
gestire reclami, controversie ed eventuali procedimenti;
proteggere ed esercitare i nostri diritti legittimi.
8. Basi giuridiche del trattamento
La base giuridica applicabile dipende dalla finalità e dalle circostanze del trattamento interessato.
Quando il trattamento è necessario per gestire un ordine, effettuare un acquisto, organizzare una consegna o fornire un servizio richiesto, può essere fondato sulla necessità di eseguire un contratto o di adottare misure precontrattuali su tua richiesta.
Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge, può essere fondato su tale obbligo.
In determinate situazioni, il trattamento può essere fondato sui nostri legittimi interessi, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, proteggere i nostri diritti legittimi, migliorare i nostri servizi o gestire determinate controversie, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
Quando la normativa applicabile richiede il tuo consenso, lo richiederemo prima di effettuare il relativo trattamento.
Il tuo consenso può essere richiesto, ad esempio, per determinati cookie non necessari o per alcune comunicazioni commerciali, a seconda delle circostanze e degli obblighi di legge applicabili.
Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
9. Condivisione dei dati con terze parti
Per elaborare gli ordini, fornire i servizi necessari e adempiere agli obblighi di legge, alcuni dati personali possono essere comunicati, quando necessario e legalmente consentito, a determinate categorie di destinatari.
Tali destinatari possono includere, tra gli altri, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di trasporto e consegna, fornitori di servizi informatici e tecnici, fornitori di servizi di assistenza clienti, fornitori necessari alla gestione del sito e, ove applicabile, fornitori di servizi di analisi o misurazione.
I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità pubbliche, regolamentari o giudiziarie quando richiesto dalla legge o quando necessario per proteggere o esercitare diritti legittimi.
Possiamo inoltre avvalerci di consulenti professionali o di altri fornitori quando il loro intervento sia necessario per fornire un servizio, adempiere a un obbligo di legge o tutelare i nostri legittimi interessi.
I fornitori che trattano dati per nostro conto devono trattare tali dati nella misura necessaria alla prestazione dei loro servizi e nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
Non vendiamo i dati personali degli utenti per finalità estranee al funzionamento del sito, all'esecuzione degli ordini, alla fornitura dei servizi o alle finalità consentite dalla legge.
10. Trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo
In determinate circostanze, il trattamento dei dati personali può comportare l'accesso o il trasferimento verso un paese situato al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando tali trasferimenti vengono effettuati, adottiamo le misure richieste dal GDPR e dalle altre disposizioni applicabili per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
A seconda delle circostanze, tali misure possono basarsi su una decisione di adeguatezza, su garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard o su altri meccanismi riconosciuti dalla legge.
I meccanismi effettivamente utilizzati dipendono dai fornitori, dai servizi e dalla configurazione effettiva del sito. Pertanto, non riteniamo che tutti i dati personali siano necessariamente conservati o trattati in un determinato paese.
11. Periodo di conservazione dei dati
Non conserviamo i dati personali a tempo indeterminato.
I dati vengono generalmente conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.
Il periodo di conservazione può dipendere, tra l'altro, dalla natura dei dati, dal rapporto contrattuale, dagli obblighi fiscali e contabili, dagli obblighi di legge applicabili, dalla gestione di reclami e controversie e dalla necessità di proteggere o esercitare diritti legittimi.
Quando i dati non sono più necessari, possono essere cancellati, anonimizzati o trattati in altro modo appropriato in conformità alla normativa applicabile.
12. Conservazione dei cookie
Il periodo di conservazione dei cookie è distinto da quello applicabile ai dati personali.
Ogni categoria di cookie può avere un diverso periodo di conservazione in base alla propria funzione, alla configurazione tecnica, alle scelte dell'utente e agli obblighi di legge applicabili.
I cookie necessari possono essere conservati per il periodo necessario al funzionamento delle relative funzionalità .
Gli altri cookie possono essere conservati secondo la loro configurazione e, quando è richiesto il consenso, per la durata prevista dal consenso stesso.
13. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione non autorizzata, modifica illecita e altri rischi di sicurezza pertinenti.
Le misure di sicurezza possono includere controlli degli accessi, misure tecniche di protezione, procedure interne e altre misure adeguate ai rischi associati al trattamento.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.
Non affermiamo pertanto che sia possibile garantire un livello di sicurezza del 100%.
In caso di incidente di sicurezza che richieda una notifica o altre misure ai sensi della normativa applicabile, adotteremo le misure appropriate in conformità agli obblighi di legge.
14. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
Alle condizioni previste dalla normativa applicabile, puoi disporre, tra gli altri, dei seguenti diritti:
Diritto di accesso: puoi chiedere se trattiamo dati personali che ti riguardano e, nei limiti previsti dalla legge, ottenere una copia di tali dati e alcune informazioni relative al loro trattamento.
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione o l'aggiornamento di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze previste dalla legge, puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto alla limitazione del trattamento: nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato.
Diritto alla portabilità dei dati: quando ricorrono le condizioni previste dalla legge, puoi ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e chiedere, ove legalmente possibile, che tali dati siano trasmessi a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione: in determinate situazioni, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile.
Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca sulla base del consenso.
Puoi inoltre opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile.
15. Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti o porre domande sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo care@torinvane.com.
Puoi inoltre contattarci telefonicamente al numero +1 (314) 904-2806.
Per facilitare la gestione della tua richiesta, ti consigliamo di indicare il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, la natura della richiesta e, quando pertinente, le informazioni relative all'ordine o all'account interessato.
Per proteggere i tuoi dati personali, possiamo, quando consentito dalla normativa applicabile, adottare misure ragionevoli per verificare l'identità della persona che presenta la richiesta.
Non ti chiederemo informazioni sensibili che non siano necessarie per la verifica o la gestione della tua richiesta.
Le richieste saranno gestite entro i termini e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.
16. Comunicazioni commerciali
Quando inviamo comunicazioni commerciali o promozionali, lo facciamo in conformità alla normativa applicabile e sulla base giuridica appropriata.
Quando il consenso è richiesto per una comunicazione commerciale, lo richiederemo prima dell'invio delle comunicazioni interessate.
Se hai accettato di ricevere comunicazioni commerciali, puoi chiedere di non riceverle più utilizzando il meccanismo di disiscrizione disponibile oppure contattandoci.
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
La disiscrizione dalle comunicazioni commerciali non impedisce l'invio di comunicazioni necessarie per la gestione di un ordine, l'assistenza clienti, la gestione di un reso o di un rimborso o per altre finalità non commerciali necessarie.
17. Protezione dei minori
Il nostro sito non è specificamente progettato per i bambini e non è destinato principalmente a un pubblico minorenne.
Non intendiamo raccogliere volontariamente dati personali di minori in modo contrario ai requisiti previsti dalla normativa applicabile.
Quando il trattamento dei dati personali di un minore richiede legalmente il consenso di un genitore o di un rappresentante legale, applichiamo i requisiti relativi all'età e al consenso previsti dalla normativa applicabile.
Poiché le regole relative ai minori possono variare a seconda del contesto giuridico applicabile, non applichiamo automaticamente un'unica età a tutte le situazioni.
Se veniamo a conoscenza del fatto che dati personali di un minore sono stati raccolti in circostanze non conformi ai requisiti di legge applicabili, adotteremo le misure appropriate, inclusa, ove richiesta, la cancellazione dei dati interessati.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali in modo inappropriato, puoi contattarci all'indirizzo care@torinvane.com.
18. Processi decisionali automatizzati e profilazione
La presente politica non presuppone che effettuiamo sistematicamente processi decisionali automatizzati o attività di profilazione degli utenti.
Qualora in futuro implementassimo un trattamento che comporti processi decisionali automatizzati o profilazione e tale trattamento rientrasse nelle disposizioni specifiche del GDPR o di altra normativa applicabile, forniremo le informazioni richieste e rispetteremo i diritti previsti dalla normativa applicabile.
19. Diritto di proporre reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, puoi, alle condizioni previste dalla legge, proporre un reclamo all'autorità di controllo competente.
In Italia, l'autorità nazionale competente in materia di protezione dei dati personali è il Garante per la protezione dei dati personali.
Il diritto di proporre un reclamo a un'autorità di controllo non pregiudica gli altri rimedi amministrativi o giudiziari eventualmente disponibili ai sensi della normativa applicabile.
20. Modifiche alla presente Politica di protezione dei dati personali
Possiamo aggiornare la presente Politica di protezione dei dati personali per tenere conto dell'evoluzione della normativa, dei requisiti regolamentari, delle funzionalità del sito, delle tecnologie utilizzate o delle nostre pratiche di trattamento dei dati.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito con una nuova data di aggiornamento.
Quando richiesto dalla normativa applicabile o dalle circostanze, possiamo adottare misure ragionevoli per informare gli utenti delle modifiche rilevanti.
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per prendere visione della versione più recente della presente Politica di protezione dei dati personali.
21. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica di protezione dei dati personali, al trattamento dei tuoi dati personali, ai cookie o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: care@torinvane.com
Telefono: +1 (314) 904-2806
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET
Indirizzo: 8829 Chisholm Ct #6313, Saint Louis, MO 63132, United States