Metodi di pagamento
Per gli acquisti effettuati su torinvane.com, accettiamo diversi metodi di pagamento con carta per offrire ai clienti un'esperienza di acquisto semplice e sicura.
La valuta utilizzata per gli ordini destinati all'Italia è l'euro (EUR), indicato con il simbolo €.
Gli importi da pagare, comprese le eventuali spese applicabili all'ordine, saranno indicati durante la procedura di acquisto prima della conferma dell'ordine.
Attualmente è possibile pagare gli ordini utilizzando le seguenti carte:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
La disponibilità di un determinato metodo di pagamento può dipendere dalle opzioni visualizzate nella fase di pagamento dell'ordine.
Per effettuare un acquisto, seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello. Successivamente, procedi alla fase di pagamento e inserisci le informazioni necessarie per completare l'ordine.
Seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili e segui le istruzioni visualizzate nella pagina di pagamento.
Una volta completato con successo il pagamento, l'ordine potrà essere avviato per le successive fasi di elaborazione.
L'invio dell'ordine e la relativa elaborazione sono soggetti alle condizioni applicabili alla vendita e alle informazioni indicate durante il processo di acquisto.
Le informazioni relative al pagamento vengono trattate attraverso i sistemi di elaborazione dei pagamenti applicabili alla transazione.
Adottiamo misure ragionevoli per contribuire alla protezione delle informazioni trattate durante il processo di acquisto.
Per la tua sicurezza, ti consigliamo di effettuare i pagamenti utilizzando un dispositivo e una connessione affidabili e di prestare attenzione alle comunicazioni relative al tuo ordine.
Non comunicare a terzi la password della tua carta o del tuo conto, eventuali codici di verifica, codici di sicurezza o altre credenziali personali.
Non inviare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice di sicurezza della carta o altre credenziali di pagamento, salvo quando espressamente richiesto all'interno di un sistema di pagamento sicuro.
Se il pagamento non viene completato correttamente o l'ordine non viene confermato, verifica innanzitutto che le informazioni inserite siano corrette e che la carta utilizzata sia abilitata alla transazione.
Puoi inoltre seguire le eventuali istruzioni visualizzate durante la procedura di pagamento e, se necessario, effettuare nuovamente il tentativo utilizzando uno dei metodi disponibili.
Se il problema persiste, puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti indicati alla fine di questa pagina.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice CVV, le password o i codici di verifica.
Per gli ordini destinati all'Italia, gli importi sono espressi in euro (EUR).
Il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi applicabili all'ordine saranno indicati nella procedura di acquisto prima della conclusione dell'ordine.
Non vengono introdotti costi di pagamento diversi da quelli eventualmente indicati durante la procedura di acquisto.
Il completamento del pagamento consente di procedere con l'elaborazione dell'ordine secondo le condizioni applicabili.
Se desideri cancellare un ordine, la possibilità di cancellazione dipende dallo stato dell'ordine e dalle condizioni previste dalla nostra Politica di cancellazione degli ordini.
Per i casi in cui sia previsto un rimborso, il rimborso sarà effettuato secondo la politica applicabile e, ove previsto, utilizzando il metodo di pagamento originale.
Politica di resi, recesso e rimborsi
Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene sottoposto alle normali procedure di elaborazione e preparazione per la spedizione.
I tempi di elaborazione e di trasporto sono regolati dalla nostra Politica di spedizione e consegna.
Le informazioni personali e i dati relativi alle transazioni vengono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ove applicabile.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra informativa sulla privacy e dalle norme applicabili in materia di protezione dei dati.
Per motivi di sicurezza, il servizio clienti non richiederà tramite normali comunicazioni e-mail o telefoniche la condivisione di password, codici CVV o codici di verifica della carta.
Per domande relative ai pagamenti, agli ordini o a eventuali problemi durante la procedura di acquisto, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Email: care@torinvane.com
Telefono: +1 (314) 904-2806
Orari: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 CET
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