Protezione dei dati personali

La protezione dei dati personali è per noi importante. In questa pagina spieghiamo in modo chiaro come trattiamo i dati personali degli utenti che visitano torinvane.com, effettuano un ordine, ci contattano o utilizzano i nostri servizi.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, compreso il Regolamento (UE) 2016/679.

Questa pagina riguarda principalmente la protezione dei dati personali. Per informazioni specifiche sull'utilizzo dei cookie e delle tecnologie simili, si invita a consultare la Informativa sui Cookie.

A seconda delle modalità con cui l'utente interagisce con il sito, possiamo trattare i dati personali necessari per fornire i servizi richiesti e gestire gli ordini.

Questi dati possono comprendere, ove necessari:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• indirizzo di consegna;
• indirizzo di fatturazione, quando necessario;
• informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati;
• informazioni relative a richieste di cancellazione, reso, recesso o rimborso;
• informazioni contenute nelle comunicazioni inviate al servizio clienti;
• alcune informazioni tecniche necessarie per il funzionamento e la sicurezza del sito.

Non chiediamo agli utenti di inviare tramite e-mail informazioni di pagamento non necessarie, come password, codice di sicurezza della carta o dati completi della carta quando tali informazioni non siano necessarie per gestire una richiesta.

I dati personali possono essere forniti direttamente dall'utente, ad esempio quando effettua un ordine, completa i dati richiesti durante il processo di acquisto, contatta il servizio clienti o presenta una richiesta relativa a un ordine.

Alcune informazioni tecniche possono inoltre essere raccolte automaticamente quando l'utente visita il sito, nella misura necessaria al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione tecnica del servizio.

Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità pertinenti e necessarie rispetto al rapporto con l'utente e ai servizi richiesti.

In particolare, possiamo utilizzare i dati per:

• gestire e completare gli ordini;
• organizzare la consegna dei prodotti;
• gestire richieste di assistenza relative agli ordini;
• gestire richieste di cancellazione, reso, recesso o rimborso;
• rispondere alle richieste inviate al servizio clienti;
• mantenere il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
• prevenire attività fraudolente, abusi o utilizzi non autorizzati;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
• tutelare i nostri diritti e gestire eventuali controversie.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base della specifica finalità perseguita e della relativa base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

Quando necessario per l'esecuzione di un contratto o per adottare misure precontrattuali, possiamo trattare i dati necessari per gestire un ordine, una consegna, una richiesta di assistenza o altre attività direttamente collegate al servizio richiesto.

Quando siamo soggetti a un obbligo di legge, possiamo trattare i dati necessari per adempiere a tale obbligo.

In determinate circostanze, il trattamento può essere effettuato sulla base di un nostro legittimo interesse, ad esempio per proteggere il sito, prevenire frodi, garantire la sicurezza dei servizi o tutelare i nostri diritti, nel rispetto delle condizioni previste dalla legge.

Quando la normativa richiede il consenso dell'utente, il trattamento sarà effettuato sulla base di un consenso valido. L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria per le finalità indicate, a fornitori e soggetti che ci supportano nello svolgimento delle attività connesse ai servizi richiesti.

A seconda delle esigenze operative, ciò può comprendere fornitori di servizi di pagamento, fornitori logistici e corrieri, fornitori di servizi informatici e di hosting, servizi di assistenza, nonché consulenti professionali quando necessario.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità pubbliche o ad altri soggetti quando ciò sia richiesto dalla legge o da un obbligo legalmente applicabile.

La condivisione dei dati viene limitata alle informazioni necessarie per la relativa finalità.

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge.

Il periodo di conservazione può variare in base alla natura dei dati, alla finalità del trattamento, al rapporto contrattuale, agli obblighi contabili o fiscali e alla necessità di gestire eventuali controversie o richieste legali.

Non conserviamo i dati personali più a lungo di quanto ragionevolmente necessario, salvo quando la conservazione sia richiesta o consentita dalla normativa applicabile.

In determinate circostanze, alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando un trasferimento internazionale di dati personali è soggetto alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679, il trasferimento viene effettuato nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile e, ove richiesto, mediante adeguate garanzie.

Non intendiamo limitare i diritti degli utenti in relazione ai trasferimenti internazionali di dati personali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli in relazione alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, con l'obiettivo di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo non autorizzato.

L'accesso ai dati personali viene limitato, per quanto ragionevolmente possibile, alle persone e ai fornitori che ne hanno necessità per svolgere le relative attività.

Nessuna trasmissione o conservazione di dati attraverso Internet può essere considerata completamente priva di rischi. Per questo motivo, invitiamo gli utenti a utilizzare dispositivi e connessioni sicure e a non condividere password o altri dati riservati attraverso canali non appropriati.

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per il funzionamento del sito, la gestione delle preferenze, la sicurezza, l'analisi e, ove applicabile e previo consenso, altre finalità.

Le informazioni specifiche relative alle categorie di cookie, alle modalità di gestione del consenso, alla revoca e alle eventuali tecnologie di terze parti sono disponibili nella Informativa sui Cookie.

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali trattati.

Tali diritti possono comprendere:

• il diritto di ottenere l'accesso ai propri dati personali;
• il diritto di chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• il diritto di chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• il diritto di chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;
• il diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile;
• il diritto di opporsi a determinati trattamenti nei casi previsti dalla legge;
• il diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

L'esercizio di tali diritti è soggetto alle condizioni e alle eventuali eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Per presentare una richiesta relativa ai propri dati personali, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

Per consentirci di gestire correttamente la richiesta, possiamo chiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente e comprendere la richiesta.

Non è necessario inviare tramite e-mail password, codici di sicurezza, CVV o informazioni complete della carta di pagamento per esercitare i propri diritti.

Se l'utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per gli utenti che si trovano in Italia, l'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali è il Garante per la protezione dei dati personali.

Il sito non è specificamente progettato o destinato principalmente ai minori.

Trattiamo i dati personali dei minori nel rispetto della normativa applicabile. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta di dati personali che non avrebbero dovuto essere forniti o raccolti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Non intendiamo basare le nostre attività di trattamento su processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sull'interessato, salvo nei casi consentiti dalla legge e ove diversamente indicato nelle informazioni applicabili.

Qualora in futuro venissero introdotti trattamenti che richiedano informazioni specifiche agli utenti in materia di profilazione o decisioni automatizzate, tali informazioni saranno fornite secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Questa pagina deve essere letta insieme alle altre informazioni pubblicate sul sito relative ai servizi e al trattamento dei dati personali.

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Per le condizioni relative agli acquisti, agli ordini e all'utilizzo del sito, consultare i Termini e condizioni.

Possiamo aggiornare questa pagina quando necessario, ad esempio in caso di modifiche normative, tecniche, operative o relative ai servizi disponibili sul sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito. Quando previsto dalla normativa applicabile, saranno adottate le ulteriori misure necessarie per informare gli utenti o ottenere nuovamente il consenso.

Per domande relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci:

E-mail: care@torinvane.com
Telefono: +1 (314) 904-2806
Orari: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 CET
Indirizzo: 8829 Chisholm Ct #6313, Saint Louis, MO 63132, United States

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